Podróże służbowe
Biuro podróży First Class zapewnia kompleksową i profesionalną obsługę podróży służbowych Państwa Pracowników, jak również organizację związanych z nimi usług dodanych. Naszym celem jest dostarczenie Państwu najwyższej jakości usług, jednocześnie uwzględniając wspólne starania o optymalizację Państwa budżetu na podróże służbowe.
Od 1991 r. First Class świadczy kompleksową obsługę podróży służbowych firm, korporacji oraz instytucji i organizacji . Dbamy o nasz stały i dynamiczny rozwój kompetencyjny i technologiczny, aby utrzymać pozycję wśród czołówki polskich agencji.
Optymalizujemy dla Państwa procedury zakupowe w celu osiągnięcia znacznej redukcji kosztów. Na potrzeby naszych klientów, First Class prowadzi konsultacje i pośredniczy w procesie wdrożenia polityki podróży Państwa pracowników. Pomagamy w ustaleniu efektywnych kosztowo preferencji, limitów, kategorii obiektów hotelowych, listy preferowanych przewoźników, uprawnień poszczególnych pracowników, definiowania zachowań zakupowych i wiele innych.
Wszystko po to,by pomóc Państwu zminimalizować koszty związane z podróżami Państwa pracowników.
W imieniu naszych klientów negocjujemy i występujemy do linii lotniczych oraz innych dostawców o zaproponowanie stawek specjalnych na bazie umów trójstronnych. W efekcie otrzymujecie Państwo możliwość wykorzystywania stawek lotniczych o większej elastyczności (umożliwiające zwroty, zmiany, etc.) przy jednoczesnej redukcji jego ceny. Na zlecenie klienta administrujemy również programami lojalnościowymi monitorując ich prawidłowe wykorzystanie.
First Class może także zaoferować Państwu dostęp do preferencyjnych stawek lotniczych , udostępnionych dla wybranych tras i przewoźników jedynie dla klientów naszego biura.
Konsolidujemy zamówienia oraz dane klientów, co daje nam możliwość przygotowania optymalnego schematu realizacji zamówień, w oparciu o naczelne wymogi klienta. Poprzez analizę raportów oraz tendencji zakupowych obsługiwanych przez nas firm, stale pracujemy nad udoskonaleniem realizacji zleceń oraz uczymy się potrzeb naszych klientów.
Wsparcie obsługi kluczowych klientów zapewniają dedykowane zespoły konsultantów lotniczych oraz doświadczeni Key Account Managerowie dbający o odpowiedni poziom obsługi, kontakt z dostawcami, dostarczenie odpowiednich raportów oraz analiz, czy też prawidłowe przeprowadzenie procedur reklamacyjnych w imieniu klienta u dostawcy.
Klienci First Class mogą liczyć na całodobową opiekę przez cały tydzień (24/7) zapewniając dyżury konsultantów, gotowych w każdej chwili wesprzeć Państwa w nagłych sytuacjach.
Świadczymy dla Klienta szereg kompleksowych rozwiązań, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie i komfortowo, będąc usatysfakcjonowanym z wyboru profesjonalnego i doświadczonego partnera.
Biuro podróży First Class zapewnia kompleksową i profesionalną obsługę podróży służbowych Państwa Pracowników, jak również organizację związanych z nimi usług dodanych. Naszym celem jest dostarczenie Państwu najwyższej jakości usług, jednocześnie uwzględniając wspólne starania o optymalizację Państwa budżetu na podróże służbowe.
Od 1991 r. First Class świadczy kompleksową obsługę podróży służbowych firm, korporacji oraz instytucji i organizacji . Dbamy o nasz stały i dynamiczny rozwój kompetencyjny i technologiczny, aby utrzymać pozycję wśród czołówki polskich agencji.
Optymalizujemy dla Państwa procedury zakupowe w celu osiągnięcia znacznej redukcji kosztów. Na potrzeby naszych klientów, First Class prowadzi konsultacje i pośredniczy w procesie wdrożenia polityki podróży Państwa pracowników. Pomagamy w ustaleniu efektywnych kosztowo preferencji, limitów, kategorii obiektów hotelowych, listy preferowanych przewoźników, uprawnień poszczególnych pracowników, definiowania zachowań zakupowych i wiele innych.
Wszystko po to,by pomóc Państwu zminimalizować koszty związane z podróżami Państwa pracowników.
W imieniu naszych klientów negocjujemy i występujemy do linii lotniczych oraz innych dostawców o zaproponowanie stawek specjalnych na bazie umów trójstronnych. W efekcie otrzymujecie Państwo możliwość wykorzystywania stawek lotniczych o większej elastyczności (umożliwiające zwroty, zmiany, etc.) przy jednoczesnej redukcji jego ceny. Na zlecenie klienta administrujemy również programami lojalnościowymi monitorując ich prawidłowe wykorzystanie.
First Class może także zaoferować Państwu dostęp do preferencyjnych stawek lotniczych , udostępnionych dla wybranych tras i przewoźników jedynie dla klientów naszego biura.
Konsolidujemy zamówienia oraz dane klientów, co daje nam możliwość przygotowania optymalnego schematu realizacji zamówień, w oparciu o naczelne wymogi klienta. Poprzez analizę raportów oraz tendencji zakupowych obsługiwanych przez nas firm, stale pracujemy nad udoskonaleniem realizacji zleceń oraz uczymy się potrzeb naszych klientów.
Wsparcie obsługi kluczowych klientów zapewniają dedykowane zespoły konsultantów lotniczych oraz doświadczeni Key Account Managerowie dbający o odpowiedni poziom obsługi, kontakt z dostawcami, dostarczenie odpowiednich raportów oraz analiz, czy też prawidłowe przeprowadzenie procedur reklamacyjnych w imieniu klienta u dostawcy.
Klienci First Class mogą liczyć na całodobową opiekę przez cały tydzień (24/7) zapewniając dyżury konsultantów, gotowych w każdej chwili wesprzeć Państwa w nagłych sytuacjach.
Świadczymy dla Klienta szereg kompleksowych rozwiązań, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie i komfortowo, będąc usatysfakcjonowanym z wyboru profesjonalnego i doświadczonego partnera.
