Wyszukiwanie
Korzystając z naszej wyszukiwarki, określ parametry swojej wakacyjnej podróży.
Wybór oferty
- Zapoznaj się z listą proponowanych wycieczek i wskaż tę, która spełnia Twoje oczekiwania.
- Używając opcji Dodaj do schowka możesz stworzyć listę interesujących Cię ofert, a także zapytać naszego konsultanta o szczegóły każdej z nich, wybierając opcję Wyślij zapytanie.
- Decydując się na konkretną wycieczkę, kliknij przycisk Rezerwuj teraz.
Rezerwacja
Internetowa
- 1. W formularzu rezerwacyjnym wpisz swoje dane osobowe oraz dane uczestników wycieczki niezbędne do dokonania wstępnej rezerwacji.
- 2. Zanim prześlesz do nas wstępną rezerwację, zapoznaj się z Regulaminem i zaznacz w formularzu, że akceptujesz jego warunki.
- 3. Wyślij wypełniony formularz rezerwacyjny, używając opcji Rezerwuj wycieczkę.
- 4. Doradcy First Class sprawdzą dostępność miejsc w systemie touroperatora oraz pełną cenę wycieczki, a następnie skontaktują się z Tobą telefonicznie bądź drogą mailową.
- 5. Jeśli potwierdzisz chęć zakupu wycieczki, zostanie Ci przesłany mail potwierdzający złożenie zamówienia wraz z dokumentami rezerwacyjnymi: Umową i Warunkami Uczestnictwa Organizatora.
Telefoniczna
Dokonasz jej, dzwoniąc do Centrum Rezerwacji Telefonicznej First Class pod numer 0 801 111 110
Osobista
Odwiedź jeden z naszych Punktów Obsługi Klienta.
* Podaj naszemu doradcy kod interesującej Cię oferty lub ogólne preferencje dotyczące wyjazdu, otrzymasz zestaw ofert najlepiej spełniających Twoje kryteria.
* Gdy dokonasz wyboru konkretnej oferty, nasz doradca potwierdzi dostępność miejsc w systemie touroperatora i sprawnie przeprowadzi Cię przez cały proces rezerwacji.
* W ramach potwierdzenia złożonego zamówienia otrzymasz drogą mailową, pocztową lub kurierem przesyłkę zawierającą dokumenty rezerwacyjne: Umowę i Warunki Uczestnictwa Organizatora.
- 6. Po zapoznaniu się z Umową i Warunkami Uczestnictwa Organizatora, sprawdzeniu zgodności danych w umowie z Twoim zamówieniem, dokonujesz płatności za wycieczkę przelewem bankowym lub kartą kredytową na podane konto lub wpłatą gotówkową w Punkcie Obsługi Klienta.
- 7. Aby skrócić czas oczekiwania na zaksięgowanie Twojej wpłaty i tym samym przyspieszyć proces rezerwacji prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu wraz z numerem płatności (rezerwacji) i danymi osobowymi podróżnego na adres wycieczki@firstclass.com.pl lub faksem na numer (22) 57 87 120
- 8. Przesłanie do First Class mailem lub faxem potwierdzenia przelewu (lub alternatywnie pomyślna autoryzacja karty kredytowej) jest równoznaczne z akceptacją Umowy i Warunków Uczestnictwa Organizatora.Ze względów formalnych prosimy jednak o podpisanie i odesłanie do First Class Umowy faksem na numer: (22) 57 87 120 lub po zeskanowaniu mailem na adres wycieczki@firstclass.com.pl najpóźniej w dzień podpisania umowy.
- 9. Na podstawie dokonanej wpłaty nasz doradca potwierdzi ostatecznie Twoją wstępną rezerwację w systemie touroperatora, a następnie prześle Ci mailem potwierdzenie rezerwacji, które upoważnia Cię do odbioru dokumentów podróży.
- 10. Prosimy, byś najpóźniej 24 h przed podróżą skontaktował się z nami w celu potwierdzenia godzin wylotu lub odjazdu. Nasi doradcy będą w stałym kontakcie z uczestnikami wycieczki. Pamiętaj także, by wydrukowane potwierdzenie rezerwacji mieć przy sobie na lotnisku.
